Строк повернення спідньої білизни становить 7 календарних днів з моменту доставки замовлення покупцеві. Про це продавець має попередити споживача в письмовій формі. В іншому разі строк повернення збільшується до 3 місяців (п. 4 ст. 4).
Примірка можлива при доставці кур’єром Ozon і в пункти видачі, де є примірочні.
Не підлягають поверненню Товари з індивідуально-визначеними властивостями, наприклад, ваза з гравіюванням або вікна, виготовлені на замовлення. Алкогольна продукція. Ozon не продає і не доставляє алкогольну продукцію, ви можете тільки забронювати товар. Купити й оформити повернення можна в магазинах партнерів.
Що потрібно для повернення.
- Перейдіть у розділ Замовлення та натисніть на номер потрібного замовлення.
- Натисніть Повернути товари та виберіть ті, які хочете повернути.
- Заповніть заявку на повернення. Якщо товар доставляв Ozon , виберіть зручний спосіб повернення ….
- Коли заявку буде схвалено, дотримуйтесь інструкцій, щоб передати товар .