ст. 4 ст. 26.1 закону про захист прав споживача має ще одне важливе доповнення: “У разі, якщо інформація про порядок і строки повернення товару належної якості не була надана в письмовій формі в момент доставки товару, споживач має право відмовитися від товару протягом трьох місяців з моменту передачі товару”.
Відповідно до статті 26.1 Закону “Про захист прав споживачів”, а також п. 21 Правил продажу товарів дистанційним способом, затв. Постановою Уряду №612 від 27.09.2007 р., споживач вправі відмовитися від товару в будь-який час до його передання, а після передання товару – протягом семи днів.
Як зробити повернення через кур’єра
- Зайдіть в особистий кабінет на сайті магазину і авторизуйтеся, якщо це потрібно.
- Перейдіть у вкладку “Історія покупок” у розділі “Мої замовлення”.
- Натисніть на кнопку “Повернути товар”, яка висвічується при наведенні курсору миші на обрану позицію в списку.
На вимогу продавця і за його рахунок покупець повинен повернути товар з недоліками. Слід зазначити, що згідно з п. 35 Правил витрати на здійснення повернення суми, сплаченої покупцем відповідно до договору, несе продавець.