Причинами перегорання чи пробою ТЕНи є знос трубки пристрою і контакт ніхромової спіралі з водою або стрибків напруги. У бойлерах для захисту нагрівача від корозії застосовуються магнієві аноди, що встановлюються біля спіралі.
Перемикач приладу переводимо в режим продзвінка "Зумер". Один щуп приладу підключаємо до виводу Тена, другий до корпусу Тена (можна до клеми підключення заземлення на ТЕН). Якщо пробою на корпус ні – зумер мультиметра не повинен пищати. Якщо зумер пищить – значить ТЕН має пробій на корпус та вимагає заміни.
Розглянемо найпоширеніші причини того, чому б'ється струмом бойлер або вода: “Пробує” тен – зруйнована оболонка та периклаз (керамічне наповнення) трубчастого електричного нагрівача. Тоді спіраль, що знаходиться під напругою, стикатиметься з рідиною в баку.