Замовлення з Алібаба приходить на склад у м. Іу. Ми його перераховуємо, сортуємо, перевіряємо на шлюб, фотографуємо — якщо виявились невідповідності вимагатимемо повернення грошей або заміну від постачальника.
Можливе надсилання поштою або службами експрес доставки, але це буде значно дорожче. Служба експрес доставки виставляє рахунок на оплату мит. Можливість надсилання вантажу експрес-службами необхідно попередньо обговорити з постачальником.
AliExpress та його материнська компанія можуть здатися схожими, проте між ними є одна істотна відмінність. Alibaba спеціалізується на продажах між компаніями, тоді як AliExpress продає товари безпосередньо покупцям Іншими словами, Alibaba орієнтований на опт, а AliExpress – На роздріб.