5-річна гарантія поширюється на всю побутову техніку IKEA, за винятком серії TILLREDA та LAGAN, для якої діє 2-річна гарантія. Якщо протягом гарантійного періоду виконувався гарантійний ремонт, це не продовжує гарантію на товар або на частину товару, що ремонтується.
Ви можете повернути будь-які товари ІКЕА, куплені біля РФ. Для повернення товару необхідне посвідчення особи та чек. Навіть продукція зібрана після оплати, яка не має власної упаковки, в якій вона була продана, може бути повернена в магазин. Матрац Ви можете повернути протягом 90 днів із моменту покупки.
На всі вироби, що пропонуються в нашому інтернет-магазині, надаються гарантійні зобов'язання на строк 1 рік. Всі вироби перед доставкою проходять контроль якості та примірку на виробах ІКЕА.
ІКЕА дає 25 років гарантії на матраци. Умови описані у гарантійній брошурі (є спеціальний перелік, що підпадає під гарантію, а що немає).