Єдиний консультаційний центр за номером 8-800-555-49-43 (дзвінок безкоштовний). Центр функціонує у цілодобовому режимі без вихідних днів російською та англійською мовами. з питань санітарно-епідеміологічного благополуччя населення та захисту прав споживачів.
Будь-який громадянин Російської Федерації може звернутися зі скаргою в Росспоживнагляд порушення його прав (як споживач товарів чи послуг та іншого якості життя). Після розгляду скарги, за наявності підстав, Росспоживнагляд проведе позапланову перевірку того чи іншого об'єкта провадження.
Написати скаргу в Росспоживнагляд у 2021 році можна наступними способами: Звернутися особисто до регіонального підрозділу; Направити скаргу листом, наприклад, за допомогою Пошти Росії; Звернутися до Росспоживнагляду зі скаргою через Інтернет.