Коли можна відкрити спір повторно В рамках терміну диспут можна відкривати необмежену кількість разів, але щоб була така можливість, Вам необхідно не погоджуватися з умовами продавця. Для цього натисніть кнопку “Скасування спору”. Відновити його надалі не складе труднощів.Jun 16, 2020
Покупець може необмежену кількість разів скасовувати суперечку, якщо вона ще не завершена (по ній не ухвалено остаточне рішення), і відкривати заново протягом усього терміну захисту.
1) ЧАСТЕ ВІДКРИТТЯ СУПЕРЕЧОК . Якщо ви любите надмірно часто відкривати суперечки з усіляких причин, то ваш акаунт можуть вважати шахрайським. Якщо у вас понад 20% замовлень закінчується суперечкою, то можете очікувати, що рано чи пізно ваш акаунт потрапить під фільтр і буде забанений.
Протягом 7 днів ви можете оскаржити рішення. Для цього на сторінці спору натисніть Подати скаргу та опишіть ситуацію. Скаргу можуть прийняти або відхилити. Якщо скаргу приймуть, ви отримаєте гроші за замовлення, а покупцеві таке замовлення компенсує AliExpress.