У касах і терміналах можна сплатити карткою, готівкою, безконтактно та з рахунку транспортної картки. Якщо оформляти квиток у поїзді у контролера, то доведеться доплатити сервісний збір – 100 рублів. Крім того, контролери приймають лише готівку.
Оплата виробляється банківською карткою або за допомогою сервісів Apple Pay, Google Pay та Samsung Pay. Квиткові автомати на станціях кожні дві години обробляють дезінфікуючим розчином. У мобільному додатку «Розклад та квитки ЦППК» можна оформити разові квитки на електропоїзди компанії.
Для покупки квитка у мобільному додатку ЦППК необхідно:
- Завантажити додаток "Розклад та квитки ЦППК"
- У меню програми перейдіть до розділу "Купити квиток",
- Вказати станцію відправлення та призначення,
- Вказати параметри квитка,
- Заповнити особисті дані,
- Натиснути на кнопку "Купити квиток",
- Перевірити параметри квитка,
Якщо на станції відправлення не працює каса та квитковий автомат, то пасажир може отримати талон у терміналі (ТППД), пред'явивши який можна купити квиток у поїзді, в касі або квитковому автоматі.