Абонент знаходиться поза зоною доступу мережі або заблокований стільниковим оператором.. SIM-картка абонента пошкоджена або зламалася. У телефоні пошкоджено антену або іншу деталь, яка дозволяє встановлювати з'єднання з мережею. Там, де знаходиться абонент, нестабільне з'єднання.
Голосова пошта – Базова можливість телефонії. Послуга дозволяє телефонувати голосові повідомлення, якщо абонент не відповідає на дзвінок.
Голосова пошта – це налаштування, яке дозволяє абоненту СТОВ «Мобільні ТелеСистеми» переадресувати вхідні виклики у свою «Голосову скриньку» за різними умовами: якщо номер зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі.
1) Абонент вимкнено, просто телефон вимкнено, а в людини включено автовідповідач, ось і відповідає. 2) Телефон знаходиться поза зоною мережі, немає зв'язку. 3) Ви знаходитесь у людини у чорному списку, спробуйте зателефонувати з іншого номера та перевірити.