MSI надає гарантію для офіційних дистриб'юторів 36 місяців із моменту виробництва. Гарантійний ремонт здійснюється в авторизованому дистриб'юторському сервісному центрі в Москві. Гарантійний термін на придбані комплектуючі встановлюється магазином.

Гарантійний термін материнських плат і відеокарт, в жодному разі не може перевищувати: для моделей з терміном гарантії 3 місяці – 6 місяців з дати виробництва; для моделей з терміном гарантії 36 місяців – 38 місяців із дати виробництва; для моделей з терміном гарантії 60 місяців – 62 місяці з дати виробництва.

Можна звернутися до товариства прав захисту споживача, а можна запитати знайомого юриста. Або здати на незалежну експертизу материнку і з укладанням вже прийти до продавця або сервісу, де будуть зобов'язані обміняти або повернути гроші.

36 місяців Стандартна гарантія на відеокарти MSI складає 36 місяців. Однак на сайті вказано, що виробник має право змінювати умови гарантії без попередження. Російський підрозділ MSI опублікувало список графічних адаптерів з обмеженим терміном гарантійного обслуговування, що становить лише шість місяців.