Купівля нового айфону часто стає цілою епопеєю багатьох покупців. Однак, що робити, якщо придбаний смартфон не виправдав ваших очікувань або ви виявили дефекти в роботі пристрою? У цій статті ми розповімо вам про те, як повернути гроші за покупку айфону та вибрати відповідний варіант повернення.

Одним із способів повернути гроші за купівлю айфону є звернення до магазину, де було здійснено покупку. Відповідно до законодавства, ви маєте право на повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не був використаний та збережені всі його комплектуючі. У цьому випадку магазин повинен повернути вам повну вартість товару без затримок.

Однак, якщо минуло більше 14 днів з моменту покупки, вам потрібно буде звернутися безпосередньо до виробника айфону. У цьому випадку вам доведеться надати докази дефектів або невідповідностей товару заявленим характеристикам. Важливо мати документи про купівлю та дефекти, щоб обґрунтовано вимагати повернення грошей.

Незалежно від способу повернення важливо звернутися до ситуації з впевненістю і бути готовим до кількох варіантів розвитку подій. Можливо, вам буде запропоновано компенсацію, заміну пристрою або ремонт. У будь-якому випадку, коли справа стосується повернення грошей за купівлю айфону, ваше право на належну якість товару має бути підтримане відповідними законодавством організаціями та надано вам у повному обсязі.

СпосібКроки
Повернення у магазині
  1. Зібрати чек та товар, який потрібно повернути.
  2. Звернутися до магазину, в якому було здійснено покупку.
  3. Пред'явити чек та товар продавцю у відділі повернення.
  4. Розповісти про причину повернення.
  5. Підписати документи та отримати повернення коштів.
Повернення поштою
  1. Зв'язатися з компанією-продавцем за вказаним контактним номером.
  2. Дізнатися подробиці процедури повернення поштою.
  3. Упакувати товар таким чином, щоб він не зашкодив під час транспортування.
  4. Вкласти товар, чек та заповнений бланк для повернення до поштової коробки.
  5. Надіслати посилку назад продавцю.
  6. Чекати на підтвердження отримання товару та повернення грошей.
Повернення через онлайн-сервіс
  1. Увійти до особистого кабінету на сайті продавця.
  2. Знайти розділ для оформлення повернення.
  3. Заповнити форму із зазначенням причини повернення та деталей замовлення.
  4. Отримати підтвердження про прийняття запиту на повернення.
  5. Упакувати товар та відправити його назад продавцю за вказаною адресою.
  6. Дочекатися отримання товару та повернення грошей на банківську картку.

Як повернути гроші за куплений айфон?

Виконайте вхід на веб-сайт reportaproblem.apple.com. Натисніть рядок "Мені потрібно", а потім виберіть "Запросити повернення коштів". Виберіть причину, через яку ви хочете повернути натисніть «Далі». Виберіть програму, передплату або інший товар, а потім натисніть «Надіслати».

Як повернути iPhone протягом 14 днів?

Повернення iPhone протягом 14 днів можливий у разі несправності телефону (7 днів – для Інтернет-магазинів) вам запропонують провести перевірку гаджета. Потім, за її результатами, якщо буде виявлено шлюб, магазин обміняє техніку на ту саму модель без доплат або поверне гроші.

Чи можна повернути айфон на протязі 14 днів Україна?

Обміняти чи повернути куплений товар Ви можете протягом 14 днів (відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів"). Обмін або повернення буде здійснено за умови, що виріб зберіг товарний вигляд, збережено упаковку та етикетку.