Кожен із нас мабуть хоча б раз у житті стикався з настирливими дзвінками колекторів, які вимагають виплати заборгованості, про яку ми навіть не маємо уявлення. Чому це відбувається? Адже ми ніколи не брали кредитів та не маємо жодних інших фінансових зобов'язань.
Однією з можливих причин дзвінків колекторів можуть бути помилки у системах та базах даних. У сучасному світі, де всі персональні дані зберігаються в електронному вигляді, помилки та неточності не є рідкістю. Через технічні збої або людський фактор ваші дані могли бути неправильно внесені в систему, що призвело до неправомірних дій колекторів.
Іншою можливою причиною настирливих дзвінків колекторів може бути випадкова переплутаність імені або адреси. Якщо у вас є досить поширене ім'я або прізвище, існує можливість, що ваше ім'я може бути асоційоване з іншими людьми, які мають борги. Колектори, намагаючись знайти боржників, можуть випадково звернутися до вас у пошуках неправильної людини.
Зрештою, ще однією можливою причиною дзвінків колекторів може бути шахрайство. Деякі люди спеціально використовують особисті дані інших людей, щоб отримати кредити та залишити заборгованість на їхнє ім'я. Якщо ви стали жертвою шахрайства, то колектори можуть намагатися зв'язатися з вами, щоб дізнатися про заборгованість, про яку ви нічого не знаєте.
У будь-якому випадку, якщо вам дзвонять колектори та вимагають виплати заборгованості, про яку ви не знаєте або якої у вас немає, важливо не панікувати та вжити необхідних заходів.Першим кроком слід перевірити свої фінансові дані та зв'язатися з кредитними організаціями, щоб з'ясувати, чи можливо було здійснено будь-які операції без вашого відома. Також важливо повідомити про проблему правоохоронним органам, щоб запобігти подальшим збиткам вашої репутації та фінансового стану.
| № | Причина | Пояснення |
|---|---|---|
| 1 | Помилковий дзвінок | Колектори можуть помилитися та зателефонувати за помилковими даними чи номером |
| 2 | Загальна база даних | Колектори можуть отримати інформацію із загальної бази даних, яка містить дані про заборгованості людей без урахування їх актуальності |
| 3 | Спадщина боргів | Іноді колектори дзвонять власникам номерів, які раніше належали боржникам, сподіваючись знайти у них контакти актуальних боржників. |
| 4 | Шахраї | Іноді люди, видаючи себе за колекторів, можуть зателефонувати вам з метою здирства або отримання ваших особистих даних |
Чому дзвонять колектори, якщо боргів немає?
Одна з причин, чому дзвонять колектори, якщо немає заборгованості. близький зв'язок із позичальником. Дійсно, агентства мають право зв'язуватися не тільки безпосередньо з самим клієнтом, але й з тими, чий номер він вказав при укладенні кредитного договору.
Що робити якщо постійно дзвонять колектори? А ти не брав кредит?
Як бути, якщо колектори дзвонять за неіснуючим кредитом Колектори можуть зробити нестерпним життя людини, навіть якщо він ніколи не брав кредитів. Таке трапляється, якщо номер громадянина потрапляє в базу боржників помилково або був зазначений спеціально несумлінним позичальником в анкеті.
Як позбутися дзвінків колекторів якщо борг не мій?
Напишіть заяву про незгоду на взаємодію з вами щодо чужого кредиту. Віднесіть його до банку, МФО або колекторського агентства або надішліть поштою. Якщо дзвінки після цього не припиняться, напишіть скарги до Центробанку, прокуратури та/або Національної асоціації професійних колекторських агентств.
Що не можна казати колекторам?
Записуйте розмови
- застосовувати до боржників фізичну силу;
- загрожувати вбивством чи заподіянням шкоди здоров'ю;
- принижувати честь та гідність боржника;
- загрожувати кримінальною відповідальністю;
- "розписувати стіни" у під'їзді боржника;
- розклеювати листівки або розповсюджувати іншим чином інформацію про наявність заборгованості.